컴퓨터가 저절로 로그 off 됨 + 주기적 음 끊김(정말 미치겠네요-컴구입 한달)

COMPARA

06/05/01 11:38

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김태원님의 질문에 대한 답변입니다.
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사운드 Wave 음소거가 저절로 선택되었다 안되었다 하면서 소리가 끊겨 AS를 신청했는데
이번에는 PC가 저절로 로그off되는 현상이 발생하네요 처음 구입하고 그런현상이 3~4번 있다가 괜찮은 듯 하더니
오늘 또 그러네요
부팅후에 1~2분 후에 저절로 로그 off 되면서 컴퓨터가 저절로 죽어버리네요

정말 돌아버리겠네요... 컴 산지 한달도 안되었는데
여기저기 문제가 발생하니...
빨리 조치 바랍니다..
전화해도 연락도 되지도 않고..
빠른 답변과 AS바랍니다.

참 출장 AS오면 무조건 출장비를 받나요?
컴파라에서 잘못된 물건을 팔아도 출장비는 꼭 받나요???
꼭 연락바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의하신 내용은 보니 저희가 방문기사를 고객님댁에 방

문시켜 확인 점검을 해드리겠습니다.

방문기사가 확인 점검시 나타나는 문제는 고객님께서 PC를 사용하신

느데 불편이 없도록 빠른 조치를 해드리겠습니다.

그리고 저희 컴파라 A/S는 하드웨어부분 즉 본체에 문제가 있을시에

는 무상으로 A/S가 됩니다.

하지만 소프트웨어 문제일 경우에는 소정의 비용이 청구될 수가 있

으니 고객님게서는 이점 양해해 주시길 바랍니다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.