구입시 착불이라뇨??

COMPARA

06/04/28 8:44

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안종규님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요.
이번에 첨으로 컴푸터를 컴파라에서 구입하게 되었습니다.
본체 + 모니터 + 스피커를 구입했습니다.
배송도 빠른편이구...
오늘 설치도 했는데..
아무런 문제가 없었습니다.
그런대 오늘 배송을 받았는데..
제가 결제금액을 120만원정도 되는것을 구입했는데..
착불도 배송을 해주시면 어케 합니까...
10만원짜리 구입하는것도 아니구.
100만원이상 구입한 고객한테 사은품은 주지 못할 찌라도..
배송비를 고객부담으로 하시는것은 좀 어의가 없었습니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품은 데스크탑은 DIY 상품을 제외한 전 상품및 옵션에서 변경,추가하신 상품까지 모두 저희쪽에서 운송료를 부담합니다.

다만 운송료 미포함 상품을 같이 구입하신 경우 저희제품박스에 같이 배송이 될 수 있도록 해드리고 있으나

상품의 부피가 커서 따로 배송되는 경우 해당 상품은 착불로 발송이 됩니다.

데스크탑의 옵션에 있는 상품이 아닌 다른 상품을 구입하셔서 그런것 같습니다.

온라인 견적의 경우 가격이 아무리 비싸게 견적이 나오더라도 모든 상품이 다 착불로 배송되는것과 마찬가지라고 보시면됩니다.

그럼 고객님의 오해가 없으시길 빌며 오늘도 좋은하루 되십시요.