키보드가 작동이 안돼요

COMPARA

06/04/17 12:54

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이인수님의 질문에 대한 답변입니다.
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키보드가 작동이 잘 안돼요. 됐다가 안됐다가 그럽니다. 뭐가 문제인건지.쩝. 키보드 불량인가요? 아님 메인보드에 문제가 있는건지..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

일단 고객님께서 키보드가 1개의 여유 분이 있으시다면 그 키보드를 본체에 설치해 보시길 바랍니다.
설치하여 이상이 없으시면 키보드 문제일 수가 있습니다.
하지만 설치 하셨는데도 계속 같은 증상이라면 메인보드 PS2포트에 문제가 있는 것입니다.
이 경우에는 저희 컴파라 고객지원센터로 연락을 하셔서 방문기사 신청을 하시길 바랍니다.
감사합니다.