인터넷 음악들을 때 음이 끊겨요

COMPARA

06/04/17 11:25

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김태원님의 질문에 대한 답변입니다.
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3주 전쯤에 컴파라에서 컴을 구입했는데 인터넷으로 음악을 들을때 음이 계속 끊겨서 너무너무 짜증나네요
되도록이면 빠른시간네 방문하셔서 조치 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

인터넷에서 음악을 들을때 소리가 끊겨 나오는 현상은 여러가지 윈

인이 있을 수가 있으나 가장 많은 윈인은 인터넷 회선 문제가 가장

많습니다.

인터넷 전송속도가 일정하지가 않아 일어날 수가 있습니다.

그러니 고객님께서는 이터넷 회선을 점검 해보시길 바랍니다.

회선 점검 후 같은 증상이 나타나시면 윈도우에서 사운드 드라이버

를 삭제 하시고 다시 한 번 설치를 해주십시오.

위와 같이 하셨는데도 같은증상이 일어나시면 저희 컴파라 고객지원

센터전화 1544-8514번으로 연락을 주셔서 방문기사 점검 신청을 해

주시길 바랍니다.

감사합니다.