그래픽카드 불량인 듯 합니다.

COMPARA

06/04/14 12:33

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조수연님의 질문에 대한 답변입니다.
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[01-2429] 무소음 홈PC P630FX55슈퍼멀티19LS

위 상품을 3월 15일날 구입하였는데 그래픽카드가 이상하여 자꾸 다운이 됩니다.
다운현상(부팅시 윈도우 로그화면 나오고 바로 리부팅 후 화면 나오지 않음)
외장형 그래픽카드(FX5500)에 위의 현상이 나타나 보드에 기본 장착된 그래픽슬롯에 임시적으로 연결하여 사용하고 있습니다.

그래픽카드가 문제인 듯 한데 어케해야 하는지요?

제가 사용하는 것이 아니라 아는 분 부탁으로 산 건데 참 난처하네요...

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 현재 발생된 문제는 저희가 방문기사를 방문 시켜 점검

을 해드리겠습니다.

그리고 방문기사가 점검시 그래픽카드 1개를 가지고 방문을 시켜 드

리겠습니다.

감사합니다.