USB쇼트로 인한 컴퓨터 먹통 AS문의....(답변않해주시나-ㅅ-;

COMPARA

06/04/08 18:40

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이경희님의 질문에 대한 답변입니다.
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usb쇼트나면서

컴퓨터가 완전 먹통이 됐습니다.

구입한지 아직 1년 않됐구요..(작년 5월11일 구입)

무상 as되나요? 컴퓨터는 어디로 보내야하나요?아니면 방문해서

수거해 가시는지.... 기간은 어느정도 걸리는지 궁금합니다.

참고로 컴퓨터 구입후 내부 부품 교체한적 없구요.

메인보드는 처음에 고장난후 메인보드만 as받으려고 분리해논

상태입니다..(메인보드 led선 연결 해제 상태..)

보드회사에 물어보니 구입처에서 전체다 as받는게 좋다고 하더군요(다른부품까지 먹통됐을수도 있으니)

답변부탁드려요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님 말씀대로 무료 서비스 기간에 해당 되는 제품 입니다

금일은 영업이 마감 되었습니다

월요일 본체 측면에 있는 서비스 전화번호 로 서비스를 상담 및

A/S 의뢰 하시면 서비스 를 신속히 편안하게 받으실수 있습니다

보드 서비스 센터에서 말한것과 같이 전체 테스트를 해야 되는지

아니면 보드만 테스트 하면 되는지는 서비스 상담시 확인 할수

있습니다

감사합니다

PS. 차후 제품의 문제 발생시 저희 서비스 센터에서 우선적 으로

상담을 받으시면 더욱 신속하고 편안한 서비스를 받을수 있습니다