오디오에 문제가..

COMPARA

06/04/01 16:42

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김현칠님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난주 인터넷으로 G-MADE J-7L 세트를 모니터 포함해서 구입하였습니다.
물건을 받고 OS를 비롯한 프로그램들을 깔고 사용을 하려니깐 오디오가 안되네요..

사운드 장치에 문제가 있어서 파일을 재생할 수 없습니다. 컴퓨터에 사운드 장치가 설치되어 있지 않거나, 다른 프로그램에서 사용하고 있거나, 장치가 제대로 작동하지 않는 것일 수 있습니다.

이런 메세지만 자꾸 뜨는데 어떻게 해야 하는지요..
조카들이 겜에 소리안난다고 자꾸만 항의하는데 나오게 하는 방법을 알려주세요..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님께서 주문하신 사양의 메인보드의 모델은 인텔 D101GGCL 입니다.

상기 메인보드는 윈도우즈 XP 서비스팩2를 설치하셔야 사운드가 정상적으로 작동을 합니다.

먼저 윈도우즈 XP 거비스팩 2를 설치하시고 메인보드 CD로 사운드를 설치하시면 사운드가 나옵니다.

고객님을 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.

위의 방법대로 하셔도 안되시는 경우 저희 컴파라 고객지원센타 1544-8514번으로 문의 주시면 자세히 설명드릴것입니다.

그럼 오늘도 좋은하루 되세요.