a/s신청이요

COMPARA

06/03/30 9:40

360

  

김상돈님의 질문에 대한 답변입니다.
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여기서컴퓨터산거요 a/s신청이요...

윈도우가안들어가지네요

부팅시키면
윈도우xp로그 뜬다음에
그후부터안돼요
포맷을해도마찬가지현상이고요


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

일단 고객님이 구입하신 내역을 확인하니 현재 고객님은 무상A/S기간이 지나 유상A/S기간 입니다.
유상A/S를 받기 위해서는 문제가 있는 PC를 저희 컴파라로 택배를 이용해 보내주셔야 됩니다.
입고 후에는 저희가 테스트를 거쳐 이상을 찾아내어 처리를 합니다.
그리고 택배 운송료는 고객님께서 부담을 하셔야 되며 A/S시 발생되는 금액에 대해서는 고객님께 연락 후 처리를 합니다.
고객님께서는 이점 확인 후 A/S를 받으시면 됩니다.
만약에 PC를 입고시에는 정확한 불량내역을 적어 캍이 보내주시길 바랍니다.
감사합니다.