[01-2588]컴 case \

COMPARA

06/03/27 19:19

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김동규님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴 case ＇cutie mini＇의 DVD-RW open시 문제가 없으나, close시 swith 크기가 너무 작고 열려진 DVD-RW와의 간섭으로 인해 정상적으로 닫기 어려워서 얇은 봉(볼펜 앞부문등..)을 이용하여 swith를 눌러야 만 됨. 자주 사용하는 기능(DVD-RW 개폐)인데 상당히 불편함.
비슷한 크기의 다른 컴 케이스 교환 요청함.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 이용중에 문제가 있는 PC는 저희가 고객님 지역의 방문

기사를 방문 시켜 확인 후 조치를 해드리겠습니다.

방문은 방문기사가 고객님께 연락을 취한 후 방문을 해서 확인 및

바로 처리가 되면 바로 처리를 해드리겠습니다.

만액에 바로 처리가 되지 않으면 저희가 빨리 다른 조치를 하여 고

객님이 PC를 사용하시는데 불편이 없도록 해드리겠습니다.

그러니 고객님께서는 이용하시는데 불편하시더라도 조금만 기다려

주시길 바라며 사용하시는데 불편을 느끼시지 않도록 조치를 하겠습

니다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.