USB 이상일까요?

COMPARA

06/03/27 19:10

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박정아님의 질문에 대한 답변입니다.
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무소음 i슬림LCD P640PX66슈퍼멀티구입했구여..
어제 받아서 오널 처음으로 사용하고 있는데여..
USB가 이상한것 같아서여..
지금 USB에 키보드랑 프린터가 연결이 되어있는데여...
어떤 경우에는 키보드가 인식이 안되고 어떤 경우에는 프린터가 오프라인으로 뜹니다.
HP 프린터에서는 테스트해 본 결과 프린터의 이상은 아니구여..
USB를 바꿔서 다시 연결하면 되구요..
키보드가 안되면 다시 전원을 껐다가 키면 되구요..
무슨 문제인지...잘 모르겠어여..
제 생각으로는 USB랑 연결된 것들이 문제가 되니...USB의 문제가 아닌가 싶은데...이런 경우 왜 그런건가여? 어떻게 확인을 하고 어떻게 처리를 해야하는건지 알려주세요~
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

현재 고객님께서 올려 주신 글을 보니 저희 컴파라 방문 기사의 점

검을 받아 보시는 것이 좋을 것 같습니다.

방문기사 점검은 저희가 고객님을 대신하여 신청을 해드리겠습니다.

방문기사 점검시 나타나는 문제에 대해서는 빠른 조치를 해드려 고

객님께서 사용하시는데 불편이 없도록 해드리겠습니다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.