정말 황당하고 어이없네요..

COMPARA

06/03/27 10:26

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임효숙님의 질문에 대한 답변입니다.
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제가 사용기 2월 20일정도에 써놓고 이사가서 주소 바뀌니깐 그 바뀐 주소로 보내달라는 말을 3번정도 했으며 바뀐주소는 메일로 보내 드렸고 혹시나 하는마음에 잘 받으셨는지 확인까지 했는데...정말 어이없는일이 발생하네요.
압구정에서 놀고있는데 전화한통이 왔어요. 그 내용이 택배가 왔는데 안계시냐고 하는거예요. 그래서 어디서 온 택배인데요 했더니 컴파라와서 왔다고 하더군요. 엄마 있을거라고 했더니 아무도 없다길래 혹시 거기 주소가 어디죠 하고 물었더니 이사가기 전 주소를 말하더군요.정말 어이가 없어서...
그래서 아저씨가 지금주소 부르래서 경기도 용인시 수지구 동천동 어쩌구 저쩌구 알려드렸더니 알았다면서 택배비는 3000~5000원정도 들거라고 하시더군요.놀고있는데 전화가 와서 빨리 끊으려는마음에 일단 예 해놓고 지금 집에와서 생각해보니 정말 기분 나쁘네요.
3번정도 질문답변에 바뀐주소로 보내달라는 말까지해서 알았다는 답변까지 들었는데..
정말 죄송한 말이지만 제가 3000~5000원 내고 사용기써서 선물받는거였다면 이벤트에 참여 하지 않았을거예요.. 컴파라측에서는 좋은의도로 사용기 이벤트를 하였고 그 이벤트를 함으로써 전혀 이득은 없을거라고 생각되지만 정말 어이없어요.제가 3번정도 질문답변에 바뀐주소에 관하여 문의를 드렸는데..제말은 무시한것 아닙니까
저도 정보수정에서 주소를 지금의 주소로 바꾸려고 많이 노력했거든요. 동천동이라고 치면 웬만해서 다른싸이트에서는 다 나오는데 이상하게 컴파라 우편번호검색에서는 안나오네요. 옜날 프로그램이라 그런듯 싶은데.. 저도 제 주소를 제 정보에 쓰고싶은데 그게 안되서 주소를 메일로 보낸건데 그렇게 처리해주시면;;; 저는 황당하죠..
좋은의도로 이벤트를 만드셨고 제가 이런말 할 자격은 안되는거 알지만 황당해서 쓰는글입니다. 기분나쁘게 듣지는 말아주세요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사드림니다

우선 심려를 끼쳐드려 죄송합니다

동시 여러 고객에게 사은품 배송을 하던중 담당자가 인지를 하고

있었으나 발송과정 에서 고객님 말씀을 챙기지 못했습니다

추가 배송료에 대해서는 저희가 전화드려 대신 지급하거나

고객님 에게 보내 드리도록 하겠습니다

또한 지적해주신 우편번호 업그레이드는 추진중 입니다

좀더 신속히 하도록 하겠습니다

감사합니다

좋은하루 되세요