어제 컴 받은 사람입니다. DVD-RW 가 인식을 못하네요.

COMPARA

06/03/25 14:54

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전창현님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 컴퓨터를 받아서 개봉하고 셋팅을 하고 CD로 게임을 설치했습니다.

첫번째 게임은 잘 설치{겜이름-신조협려)되고, 잠시 실행해 본 후

두번째 게임을 인스톨 했는데, 이 게임이 설치가 너무오래 걸려서,

(20분이 넘어도 인스톨이 안됨{겜이름-마피아})

설치도중 취소를 하고, 시스템재시작을 한다음 워크래프트3 오리지날

을 설치했습니다. 그리고 나서, 확장팩을 설치하려고 시디키를 입력

하고 인스톨을 눌렀는데, 확장판 CD를 넣으라는 문구가 나오더군요.

몇번 넣었다 뺐다 해도 계속 CD를 넣으라는 문구만 나와서,

설치를 취소 한 후 재시작을 했는데, 자동실행이 안되는겁니다.

그래서, 내 컴퓨터를 들어갔는데, DVD-ROM의 아이콘이 워크래프트

확장판의 아이콘이 아닌, 아무것도 들어가지 않았을때의 상태였습니다.

다른 cd도 많이 넣어보았지만, 역시 같은 상태더군요.

본체를 열어봐도 연결선에는 이상이 없었습니다.

네이버에서 조금 검색을 해 보니까, 아마도 PC가 DVD-ROM은 인식을

하는데, CD를 인식하지 못하는것 같아서요. 혹시 DVD-ROM이 불량이

아닌가 해서 글 남깁니다. 조속히 답변해 주시기 바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

현재 고객님께서 올려 주신 글을 보니 저희 컴파라 방문 기사의 점

검을 받아 보시는 것이 좋을 것 같습니다.

방문기사 점검은 저희가 고객님을 대신하여 신청을 해드리겠습니다.

그리고 먼저 ODD를 방문기사쪽으로 보내드리겠습니다.

방문기사 점검시 ODD불량이라고 판명이 되면 바로 바로 조치를 해드

려 고객님께서 사용하시는데 불편이 없도록 해드리겠습니다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.