모니터이상

COMPARA

06/03/24 20:38

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신종희님의 질문에 대한 답변입니다.
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어저께 피시를 받고 모니터를 켜보니 녹색불과 주황불만 켜질뿐 화면에 아무것도 뜨질 않네요..그래서 모니터 회사에 전화해보니 불이 들어왔으면 모니터에는 아무 문제 없으니 본체가 문제일거라네요.그래서 이곳에 전화를 해서 남자분께서 a/s기사분께 연락을 하고 그 기사분이 전화를 준다고 하시는데 아직까지도 감감 무소식이네요..하루빨리 사용해야 하는데 언제까지 기다려야하는지요? 토요일에는 또 일이 있어서 어디를 가야할것 같고..제가 집에 있는것이아니라 기숙사에 있기에 수업이 없을때 방문하셔야 할텐데..언제까지 기다려야 하는지요?
예전에 이곳에서 한번 구입한적이 있어 나름대로 만족해서 샀는데 조금 기분이 상합니다...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

현재 고객님께서 올리신 글을 보니 본체의 그래픽카드나 모니터에

문제가 있는 것으로 판단이 됩니다. 하지만 더 정확한 증상을 파악

하기위해 불편하시더라도 저희 컴파라 고객지원센터의 방문기사 점

검을 받아 보시는 것이 좋을 것 같습니다.

방문기사 점검은 저희가 고객님을 대신하여 신청을 해드리겠습니다.

방문기사 점검시 나타나는 문제는 빠른 조치를 해드려 고객님께서

사용하시는데 불편이 없도록 해드리겠습니다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.