당장

COMPARA

06/03/24 12:23

418

  

도혜진님의 질문에 대한 답변입니다.
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아래게시글...
아래게시글 썼던사람인데요,, 교환은 1-2일내로 원합니다, 쓰던컴터를 오늘 새컴터받구,,팔았습니다,... 근데 고장이라니... 당장 컴터를 써야능뎅... 저희남편 작업두 못하구 화가 단단히 났습니다, 진짜 상담원분과 통화하구 믿고 구매했는데... 어케해야는지 정말 난감하네요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

현재 교환할 예정 PC는 조립과정에 있습니다.

조립이 끝나는 대로 고객님의 PC는 테스트 과정을 겨쳐 내일 오후

에 고객님 지역에 있는 저희 방문기사로 발송예정입니다.

그리고 방문기사분께서 PC를 받으시면 고객님께 연락 후 고객님댁

에 방문하여 새PC로 교환 조치를 해드립니다.

그러니 고객님께서는 이점 양해해 주시길 바라며 저희 컴파라는 고

객님께서 PC를 사용하시는데 불편이 없도록 빠른 조치를 해드리겠습

니다.

위와 관련 문의사항이 있으면 저희 컴파라로 연락을 주시거나

홈폐이지에 글을 올려 주시면 빠른 답변을 드리겠습니다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.