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LCD패키지로 구매한 고객입니다. 모니터는 현대 B91A모델인데 불량화소가 있네요^^ 무결점으로 구매한 만큼 교환을 받고 싶은데, 제쪽에서 모니터를 먼저 보내야 하는건가요? 원래 무결점을 지향한 모니터가 아닌만큼 새 제품에도 불량화소가 있을지도 모르는데, 제가 모니터를 먼저 보내는 방식이면 PC를 사용하지 못하는 공백기간이 너무 길어지지 않을까 걱정입니다. 교환품을 먼저 보내주시면 안될까요? 게시판을 검색해보니 교환품을 먼저 보내주신 사례가 있던데요. 불가하다면 이번에는 먼저 보내더라도 차후에 계속 불량화소가 발생하면 컴파라 측에서 선배송 해주셨으면 합니다. 또한, 제가 먼저 모니터를 보내게 되면 배송경험도 없고, 포장실력도 미흡한지라 물건에 문제가 발생할지도 모른다는,,,,,,,먼저 보내주시면 모니터는 어떻게 포장해서 보내시는지 확인하고, 혹은 보내주신 포장에 제가 가진 제품을 담아서 안전한 배송이 가능하리라는 생각도 있습니다. 답변 부탁드립니다.
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