ㅇㅣ용후기 어케쓰냐구요??

COMPARA

06/03/15 11:09

456

  

송정근님의 질문에 대한 답변입니다.
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송정근님의 질문에 대한 답변입니다.
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전 3월4일에 구입했는데요
마이페이지에 구입내용이 안나와서 사용기에
올릴수없더라고요.사용기에 보면 구입내용있잖아요
전그게 선택하세요로만 되어있습니다
그리고 마우스고장나서 반송보냈는데
연락처를 동봉해서 보냈음에도 불구하고 연락도없고
무작정기다리라는겁니까?
제가 알기론 일주일안에 구입한 상품은 교환및 반품이 가능함에도
불구하고 저번에 담당자분이전화로 로지택에 가져가서 바꿔와야한다고했는데 그때까지 기다리라고요?
그전에 전다른걸로 바꿔주실수있는거아닌가요? 일주일도 안되서
고장난건데 모하러 그렇게 합니까
컴파라에서 그마우스와 같은모델을 먼저 저한테 보내주신다음
제가 보낸마우스는 나중에 반품모아서 로지택에 가져가시던지
그래도 되는거아닌가여?
그리고 마우스 제가 일부러 익일 특급으로 보냈거든요 제돈들여가며
받으셨으면 전화라도 해주셔야되는거아닙니까???
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용하시는대 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의하신 내용중 먼저 사용기에 관해서는 먼저 캄피라에서 회원 가입을 하신 후 다시 컴파라로 연락을 주시면 저희가 처리를 해드리겠습니다.
그리고 문제가 있는 마우스는 현재 저희가 제조사에 교환처리 중에 있습니다.
그러니 고객님께서는 이점 양해해 주시길 바랍니다.
다시 한 번 컴파라를 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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전이미 회원가입되어 있는데 무슨말씀이신가요?제아이디는 sjk5입니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님의 주문내역이 비회원으로 주문되시걸로 나와
고객님 정보를 확인후 해당아이디로 확인가능하시게 바꿔드렸습니다.

사용기 작성하실때 해당정보가 출력되실겁니다.

감사합니다.