여기는 뉴욕인데요..컴퓨터가 부팅이 안됩니다.

COMPARA

06/03/02 12:55

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염경섭님의 질문에 대한 답변입니다.
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무슨말부터 시작해야할지.. 우선 2005년 6월에 컴파라에서 컴을 구입했구요, 한달후에 뉴욕으로 공부하러 오게되었습니다. 근데 문젠
어제부터 컴이 이상하더니 결국 오늘 부팅이 안되고 있습니다.
디자인과 학생이라 컴이 없으면 아무것도 할 수 없는 상황이라 너무 난감합니다. 여러가지를 시도해본 후 이렇게 지푸라기라도 잡는 심정으로 연락을 합니다. 물론 한국에서 여기까지 도움을 주실 수는 없겠지요? 너무 답답해서 하소연 해봅니다. 혹시 글이라도 동肄?수 있다면 도와주세요,,,많은 유학생들이 한국에서 컴을 조립해가서 저처럼 문제가 생기면 좀 난감해 하거든요...

우선 상태를 말씀드리면. 메인보드는 ASUS이구요,
CPU는 인텔3.0HZ 2기가 메모리는 512두개 달았구요,
비디오 카드는 QUADRO FX540입니다.
파워는 350w

문제는요,
부팅을 하면 ＇삑＇소리가 한번 정상적으로 나구요, 그다음에 ASUS라는 로고와 함께 초기화면이 나옵니다. 그리고 다음 단계는 윈도우 로딩화면이잖아요, 근데 그쪽으로 넘어가질 않습니다.

제가 예상하기엔 메인보드가 문제인것 같은데 정말로 모르겠어요, 또 메모리도 약간 의심이되고, 비디오카드도 그렇구요, 딱히 뭐가 고장났는지 정말 모르겠어요.

아, 그리구요 하나더 문제는 제가 컴을 뜯어보는 과정에서 쿨러를 뺏었거든요, 잘만쿨러이구요.
그랬더니 그때부터 cpu쿨러를 인식못한다는 메시지가 뜨네요. 엎친데 덮쳤네요...
..
아 그리고 혹시 여기에서 연계되어 있는 맡길 수 있는 수리점이 있다면 꼭 알려주세요.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사드림니다

멀리 떨어진 타국에서 이런 상황이 발생되니 저희 또한 난감합니다

우선 윈도우창 에서 부팅시 멈춰 있을경우 가장 많이 발생하는

경우는 OS 문제가 가장 많습니다

바이러스나 악성코드 로 인한 윈도우 부팅중 다운 현상 인데

이부분은 새로 OS를 포맷하고 설치를 하여 해결 합니다

또하나는 부팅시 시스템 내부 쿨러 불량으로 발생되는 열를 이기지

못해 다운 되는 증상 입니다 각종 쿨러를 확인해 주십시요

다음은 말씀 주셨듯이 부품 불량인데 하드디스크나 그래픽카드

그리고 메모리 를 점검 해야 합니다

메모리 점검은 듀얼로 구성된 메모리를 하나씩만 장착 하여 부팅

하여 체크 할수 있습니다

하드와 그래픽 카드는 전세계 에서 유통되는 제품 이므로 제품

해당제품 홈페이지를 통해 계신곳의 콜센터 나 메일로 상담 하면

되지 않을까 하는 생각 입니다

우선 드린글 대로 해보시고 계속 글 주시면 최선을 다해 도움이

되도록 하겠습니다

먼곳에 계시니 더욱더 건강 하세요

감사합니다