a/s 관하여서..

COMPARA

06/02/27 14:58

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윤재섭님의 질문에 대한 답변입니다.
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2월20일날 서비스 당담하시는 분과 통화하니..
하드는 확실히 이상이 있어서 교체하셨구...
그러구나서도 문제가 있어서 보드와 메모리에도 이상이
있을수 있다고 그러더군요.. 그래서 제조사측과 교환하고 그러면
시일이 좀 걸릴거라구 그러시더라구요..
그래서 언제쯤 받으수 있나해서요..
a/s 받으러 보낸지 거의 2주일 다되어가네요..
그리고 무소음쿨러도 구입하고 싶거든요..
본사에 컴퓨터가 간김에 쿨러도 구입하고 싶습니다..
어떻게 하면 되나요? 글보시면 연락주시기 바립니다..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

현재 고객님께서 입고해주신 본체를 확인결과 메모리, 메인보드, 하

드디스크에 문제가 발견이 되어서 각각의 부품들을 제조사에 A/S를

의뢰 하였습니다.

그 중 메모리를 제외한 모든 제품은 교환이 완료되었습니다.

메모리 A/S를 제조사에 확인 한 결과 메모리에 문제가 있어 현재 교

체 중에 있습니다. A/S완료는 1~2일 정도가 소요될 예정입니다.

그러니 고객님게서는 불편하시라도 조금만 기다려 주시길 바랍니다.

감사합니다.