케이스가 깨져서 왔습니다.

변종원

06/02/27 12:52

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23일 주문하여 24일 저녁에 받았습니다. 포장을 뜯어보니
스티로폼 2개중 한쪽이 케이스모양(반달모양)으로 뜯어져있더군요.
그러려니하고 케이스를 꺼냈는데 케이스 상단 모서리 부분이
5cm가량 깨져있었습니다.
25일 전화를 했더니 토요일은 a/s 안한다고 메모 남겨준다고해서
전화번호와 이름 남겼는데 아직까지 전화가 안오네요?
그리고 주문시 현금영수증 신청했는데 25일 확인해보니 국세청 현금영수증 사이트에서 내역을 확인할 수 없었습니다.
현금영수증건은 고객센터의 메일로 보냈는데 이것도 묵묵부답이네요.
여태까지 컴파라에서 3번째 컴퓨터 구매입니다. 사무실용으로 2번 했을때는 아무 문제 없었는데 집에서 사용하려고 산 이번엔 걸리는게 많네요. 전화했더니 계속 통화중이서 글 남깁니다.
제가 산 케이스 앞면이 분리되는거니까 안깨진 새걸로 보내주시고
현금영수증 처리해주세요.

그리고 또 한가지 가끔 가다가 컴퓨터 본체에서 삐~(아주 고음) 소음이 들립니다. 그리고 전면 헤드셋 단자에 헤드셋을 끼고 아무 작업을 안해도 잡음이 조금씩 들립니다. a/s 해당사항인지요?