원격AS 서비스 규정에 대한 문의입니다.

COMPARA

06/02/22 21:19

446

  

염상용님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
원격 AS 서비스는 어느선까지 무료인가요?
원격 AS는 컴퓨터 프로그램 에러가 많을텐데 이게 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지만 구별해 주는건가요?
아님 간단한 소프트웨어 문제도 (즉 레지스트리 등) 해결해 주는건가요? 물론 서비스기간내 무료를 의미합니다.

궁급합니다.
원격 AS 서비스의 범위에 대해서.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 문의하신 원격A/S는 간단히 해결할 수 있는 원인임에도

불구하고 무조건 출장A/S를 부르는건 시간, 비용 측면에서 비효율적

이어서 저희 컴파라 고객지윈센터에서 1차적으로 인터넷을 통한 원

격A/S를 통해 불량을 파악하고 해결해 드리는 서비스 입니다.

이 서비스에 관한 더욱 자세한 설명은 오마이컴 홈폐이지나 전화

1544-8514번으로 연락을 주시면 친절히 상담을 해드립니다.

감사합니다.