여기는 베트남

COMPARA

06/02/22 15:16

359

  

박용선님의 질문에 대한 답변입니다.
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여기는 베트남 입니다.1월말경 무소음 홈PC P630PX66슈퍼멀티19L 을 지인을 통해 구입하여 사용중 어제2월21일오후부터 화면 및모든것이 작동이 되질 않읍니다.파워온하면 본체 미니LCD 온도액정및 팬만돌아가고 다른것은 일체 작동치않읍니다.
케이스 안쪽을 열어보니 쿨링팬 나사가 두개가 빠져 덜럭거리며 나사한개는 찾았은데 다른한개는 못찾았읍니다. 이곳에서 쉽게 고칠것 같지않고,추측에 메인보드가 나간것 같은데,
여기는 베트남 하노이라 쉽게 가져가지도 못하는데 어찌하면 좋겠읍니까.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

고객님 성함으로 구매내역이 없어 어떤 상품인지 알수 없습니다

구입당시 구입하신 고객명을 알려 주시면 감사하겠습니다

먼곳에서 불편사항이 발생하여 저희도 더욱 난감합니다

잘 사용하던 제품이 갑자기 쿨러가 빠져 있는 상태로 작동이 안된

다니 더욱 이해가 안가는 상황 입니다

우선 PC내부 사진을 메일로 보내 주시면 어떤 쿨러인지 확인 하고

다시 말씀을 드리는것이 좋을것 같습니다

메일로 전화번호를 같이 알려 주시면 전화드리겠 습니다

최대한 정상작동 될수 있도록 최선을 다하겠습니다

항상 몸건강 하시고 하시고자 하는일 꼭 성취 하세요

감사합니다