5.1채널 사용관련 질문입니다.

COMPARA

06/02/20 18:55

344

  

박우근님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터는 구입한 2달되어가는데..잘 쓰고있습니다 ^^

그런데 사운드 카드 설정하면서 설치한 intel Audio studio에서

DSP process를 on 시키면 소리도 끊기고 컴터가 버벅되더라고여..

2채널 스피커라 DSP process를 off 시키고 문제 없이 쓰고있었는데

오늘 5.1채널 스피커를 구입하였습니다.

근데 이 5.1채널 스피커를 사용하면서 intel Audio studio의

DSP process를 off 시키면 후면 스피커에서 소리가 안나옵니다.

5.1채널 스피커로서의 역할을 못하는 거죠..

그렇다고 DSP process를 on시키면 소리가 끊기고 컴터가 버벅되구요

영화나 음악들은땐 괜찮은거 같은데..

게임 할 때 소리가 끊기고 무지 버벅됩니다.

사양이 딸리는 것도 아닌데 ..

해결책을 알려주세요~
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님께서는 아래와 같이 한 번 해보시길 바랍니다.

1. 사운드 설정을 5.1채널로 변경해 보십시오.

2. 사운드 볼륨조절창에서 벨런스를 맞쳐 보시길 바랍니다.

3. 내장사운드 드라이버를 최신 드라이버로 다시 설치를 해보시길

바랍니다.

만약에 위와 같이 하셨는데도 계속 같은 증상이 일어나신다면 불편

하시더라도 저희 컴파라 방문기사의 방문점검을 받아 보시는 것이

좋을 것 같습니다.

방문신청은 고객님 컴퓨터 본체 옆면에 부착되어 있는 컴파라 스티

커 안에 있는 전화(1544-8514)로 연락을 하시면 됩니다.

방문기사 점검시 나타나는 문제에 대해서는 조속히 처리를 해드리겠

습니다.

다시 한 번 저희 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.