부팅이 되지않아 AS보냈습니다..빠른처리 부탁드립니다..

COMPARA

06/02/18 15:41

545

  

신현익님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세여...

작년 5월2일에 데스크탑 컴퓨터를 구입했습니다..

(시리얼번호 cp11950 , 주문자: 신현익)

자꾸 다운이 되어서 AS신청하여 담당기사분이 오셨는데,

냉각팬이 돌아가다가 5초후에 멈추고 부팅이 되지않아

테스트 해봐야 한다며 2/15 컴퓨터를 가지고 가셨습니다.

테스트결과가 궁금하여 하루가 지난후 전화로 문의하니,

본사에서 부품을 보내줘야 교환하여 테스트를 할수있고,

빨라야 담주 월요일에나 테스트가 가능할 것 같다고 합니다..

빨리 AS 받을수 있도록 도와주세여...

연락처 017-288-6469 신현익
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문제가 생겨 입고시켜 주신 PC는 저희가 빠른 시일내로

처리를 해드리겠습니다.

그리고 월요일(20일)에 고객님께 진행사항을 전화로 알려드리겠으

니

불편하시더라도 조금만 기다려 주시길 바랍니다.

감사합니다.