USB port 인식 불량

COMPARA

06/02/17 21:01

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김정만님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난 1월에 19＇ set 제품을 구매하여 사용하고 있는 사용자입니다.
최근 1주일전부터 USB port에 메모리 카드나 또는 외장하드 디스크 등 기타 장치를 연결하면 제대로 인식 하지 못하는 현상이 나타나고 있습니다.
본체의 후면에 4개 전면에 2개의 포트가 있는데 모두가 같은 현상입니다. USB 마우스 그리고 USB 키보드를 제외한 다른 USB 장치를 인식 하지 못합니다.

회신 부탁 드립니다.

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 문의하신 내용은 저희가 내일 제조사에 확인 후 고객님

께 연락을 드리거나 홈폐이지에 글을 올려드리겠습니다.

그러니 고객님께서는 불편하시더라도 조금만 기다려 주시길 바랍니

다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.