as신청문의

COMPARA

06/02/15 21:45

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현혜령님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴터를 산지는 작년이구요..(ID: cp08131)
최근까지 잘 쓰구 있다가..오늘 컴퓨터 사용도중 갑자기 화면 깨짐 현상이 생기더니 다운이 되더라구요, 그후로 재부팅을 할때 화면에 줄이 가며, 윈도우 시작이 안되구요. 가끔 윈도우 시작이 되도, 인터넷이고, 게임이고 한 30분정두 사용하면 화면이 깨지며,다운되요. 컴맹이라 나름대로 인터넷 뒤지며 알아보니 그래픽카드에 문제가 있을지도 모른단말에 AS를 한번 받아보려구요...
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사드림니다

고객님 말씀으로 보면 그래픽 카드 불량으로 의심 됩니다

고객님 PC 구입날짜는 2004년 11월 입니다

무상출장 서비스는 해당이 않되고 저희 컴파라 로 직접 전화

주셔서 비용없이 무료로 서비스를 받을수 있는 방법을 상담

자세히 받으시면 감사 하겠습니다

감사합니다

PS.
조립 점검 테스트등의 서비스는 구매일로 부터 3년간 무상입니다

서비스 처리시 발생되는 운임 및 부품수리비만 고객님 부담 입니다