usb꽂을때 재부팅되는 문제

COMPARA

06/02/15 21:24

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윤상원님의 질문에 대한 답변입니다.
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위 제목의 글을 지난 주에 남겼습니다..

그리고 다음과 같이 답변하셨습니다.

/안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 사용중이신 PC에 장착이 되어 있는 ECS RC410L/800-M™
이라는 메인보드가 USB를 사용하는 기기들과의 문제가 발생이 되어
현재 제조사에서 원인을 파악하고 있습니다.
제조사에서는 오늘 오후나 내일 오후에 윈인 및 해결방법을 알려 주
겠다고 했습니다.
그러니 고객님께서는 사용이 불편하시더라도 내일 오후까지 기다려
주시면 저희가 고객님께 연락을 드리거나 홈폐이지에 글을 올려 드
리겠습니다.
다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
위와 관련 궁금한 점이나 불편한 점이 있으시면 컴파라로 연락을 주
기서나 홈폐이지에 글을 올려 주시길 바랍니다.
감사합니다./

그런데 아직 답변이 없으셔서요... 어떻게 된 것인지 궁금합니다.
어떻게든 해결이 되어야 하는데요... 답변 주시기 바랍니다..
그리고 제가 내일은 거의 외근을 해야 해서요...
홈페이지에 답변을 남겨 주시기 바랍니다.. 수고하세요...

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 답변을 늦게 드린점 죄송합니다.

현재 고객님께서 사용하시고 계신 메인보드의 제조사에서 내일 그

증상을 해결할 수 있는 바이오스가 나올 예정입니다.

그러니 고객님께서는 불편하시더라도 내일까지 기다려 주시길 바랍

니다.

내일 바이오스가 저희 컴파라로 오는데로 저희 컴파라 자료실에 올

려 놓겠습니다.

다시 한 번 답변을 늦게 드린점 사과드리며 조속히 처리를 해드리겠

습니다.

감사합니다.