컴파라와인연끝

COMPARA

06/02/13 16:27

431

  

손은일님의 질문에 대한 답변입니다.
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사실 컴파라에 많은컴은 아니지만 6대를 샀다.
내가 쓰기위해서가 아니라 모두 우리회사 직원들 한데 사줫다
싸다는 것 하나 때문.
근데 최근 2대 구매하고 실망한끝에 컴파라와 인연을 절단하기로했다
물건을 판매할줄만 알았지 아프트 싸비스는 제로다.
먼저 일년 안된 컴 파워가 작살났는데...딴 업체면 먼저 파워 교체해주고 고장난것 자기들 가져간다...그뒤는 고장난것 자기들 알아서 교환 교체 하것지.
답변은 뭐냐...파워를 컴파라에 보내달라.그러면 파워판매업체에 보내서 수리해서 보내주것다 그러면 사용자는 파워 올때까정 손빨고 있냐..말 안된다..결국 2만5천 투자해서 새로 교체햇다 그기서 난 직원한데 미안했지..........너거들이 아냐 그 심정을 ........

그라고 가정 학생용 컴 사이트에 케이스 함 바라 그것도 케이스라고 메인에 올려두냐........정말 미적감각이 그리 없냐...결론은 싼게 비지떡인지도 모르고 올려 놓았겟지만........
씨커먼 케이스 딴걸로 교체하는데 한대당 택배 1만원. 조립비2만원 추가비용 1만9천원 그럼 얼마고 4만9천원 미쳤냐..이돈더주고 케이스 교체하게..옥션가바라? 결국 옥션서 케이스 사서 교체 했다.니미... 그라고 조립니 2만원 말도 안된다 ...살때는 공짜 교체 하니 2만원 딴데는1만원이다 참고해라...os도 알깔면서 ...소비자 쬐금생각하면 공짜다.....근본자세가 안되있다 컴파라.는...6대 그기서 산것 참 후회된다...잘먹고 잘살어라....
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

손은일님의 질문에 대한 답변입니다.
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사실 컴파라에 많은컴은 아니지만 6대를 샀다.
내가 쓰기위해서가 아니라 모두 우리회사 직원들 한데 사줫다
싸다는 것 하나 때문.
근데 최근 2대 구매하고 실망한끝에 컴파라와 인연을 절단하기로했다
물건을 판매할줄만 알았지 아프트 싸비스는 제로다.
먼저 일년 안된 컴 파워가 작살났는데...딴 업체면 먼저 파워 교체해주고 고장난것 자기들 가져간다...그뒤는 고장난것 자기들 알아서 교환 교체 하것지.
답변은 뭐냐...파워를 컴파라에 보내달라.그러면 파워판매업체에 보내서 수리해서 보내주것다 그러면 사용자는 파워 올때까정 손빨고 있냐..말 안된다..결국 2만5천 투자해서 새로 교체햇다 그기서 난 직원한데 미안했지..........너거들이 아냐 그 심정을 ........

그라고 가정 학생용 컴 사이트에 케이스 함 바라 그것도 케이스라고 메인에 올려두냐........정말 미적감각이 그리 없냐...결론은 싼게 비지떡인지도 모르고 올려 놓았겟지만........
씨커먼 케이스 딴걸로 교체하는데 한대당 택배 1만원. 조립비2만원 추가비용 1만9천원 그럼 얼마고 4만9천원 미쳤냐..이돈더주고 케이스 교체하게..옥션가바라? 결국 옥션서 케이스 사서 교체 했다.니미... 그라고 조립니 2만원 말도 안된다 ...살때는 공짜 교체 하니 2만원 딴데는1만원이다 참고해라...os도 알깔면서 ...소비자 쬐금생각하면 공짜다.....근본자세가 안되있다 컴파라.는...6대 그기서 산것 참 후회된다...잘먹고 잘살어라....
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 이용해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다

첫번째 파워에 관한껀은 작년에 서비스의 질을 높이기 위해

입고시 서비스기간이 지체될 경우가 발생될것 같으면 고객님

말씀하신 대로 부품교체를 우선으로 하여 처리하고 있습니다

현재 컴파라 에서 실시중 입니다

두번째 말씀하신 교체껀은 고객님 께서 요청하신 케이스 교환에

대한 비용 입니다

월등히 비싼 케이스 교체에 대한 비용청구 와 이로 인해 발생하는

택배 운임비를 말씀드린 것이며

조립비에 대해서는 컴파라 조립은 단순부품 조립이 아닌

조립후 기본OS설치 테스트와 각종드라이버 설치및 성능 테스트

그리고 장치확인및 인터넷 작동 확인등의 의 많은 절차가 수반

됩니다 (출고시 설치된 OS는 삭제 되어 출고 됩니다)

이부분을 이해하여 주신다면 조립비 2만원은 저희로써는 당연한

금액이라 생각 됩니다

솔직히 조립하여 전원만 켜지는거 확인한다면 조립비 말씀 드리는

자체가 부끄러운 일이겠지요

저희가 초기 조립 불량 및 초기부품 불량을 줄이는 방법이니 이점

양해 부탁드림니다

말씀주신 고객님의 따끔한 충고 겸허하게 각인 하여 컴파라

운영에 반영하여 컴파라를 이용하시는 많은 고객님들께 불편함

없이 이용할수 있도록 항상 노력 하겠습니다

다시한번 불편 끼쳐 드린점 사과 드림니다

PS. 교체한 케이스 보내주시면 차액을 환불해 드리겠습니다

감사합니다

좋은하루 되세요

하겠습니다