이번 컴파라 컴 3대구입후 사용기에 쓸려다 우선 여기에 써봄니다

COMPARA

06/02/09 11:43

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송진영님의 질문에 대한 답변입니다.
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처음 컴퓨터 도착후 os 설치하고 드라이버 다 잡고
인터넷까지 다 마쳤으나 3대중 제꺼 컴터가
윈도 종료하면 종료후 3초후 다시 켜지는현상이 반복되더군요

그래서 문의후 A/S 전화 해보래서 전화했죠

(불만점 1.상담하시던분 불친절하더군요)
직장인이라 A/S 시간을 주말쭘 했으면 좋겠다는말을
그냥 무시하고 내일 방문할태니 어쩌고저쩌고 ..
기분 상당히 나뿌더군요

아무튼 A/S 신청을 해놓고 찝찝해서 컴퓨터를 조금 알고있기에
여기저기 뒤져봣죠 혹시나 호환성 문제인가해서요
장치관리자 들어가보디 내장랜 외장랜(컴주문시 변경했던)
두개가 잡혀있더군요 랜카드를 추가했었는데 내장랜 외장랜
두개 모두 사용함 으로돼있었읍니다 ㅎ 그래서 하나를
사용안함으로 바꾸고 컴터 재시작했더니 재부팅 현상이 없어
지더군요 그래서 A/S 기사분께 괜찮다고 안오셔도된다고
하였습니다 그후 이젠 두개의 랜중에 하나를 꺼놔도
2일 후였나부터 재부팅이 다시 시작돼더군요

솔직히 두가지의 랜카드로인해 충돌이 있었다면
씨피유쪽이나 하드 그래픽 기타등등 은 무리없더라도
이미 랜카드로인해 마더보드는 충격먹었겠죠
머 전문가는 아니라서 확인해볼수는 없지만
이미 두가지의 하드웨어가 충돌로인해 호환이 안됐을뗀
마더보드까지는 충격을 먹었을꺼란 생각이 들더군요
그래서 외장랜 빼버렸습니다

불만점 2. 컴터 구입시 부품 변경사항목록/추가목록에서
선택해서 변경시킨 기가비트 랜카드
이렇게 호환도 안돼고 충돌까지 생기게 하는
제품을 왜 목록에 껴놓았습니까?

머 조립시 테스트를 대충했습니까?\

그럼 대충했다치고요
ㅋㅋ 제가 3대 주문했다고했죠?
두대는 친구들꺼입니다
자 제껀 대충 기분 드럽다고 끝내고요

제친구들꺼역시 제가 기가비트 랜카드를 추가시켜주었죠

두대역시 충돌까진 아니였지만 장치관리자에 드라이버 자체가
안잡히더군요 조립시 테스트도 대충했다고 생각할수밖에없군요
그리고 호환도 안돼는 랜카드는 변경하상에서 빼버리시죠?
그게 아니고 호환이 된다면 테스트를 잘해주시던가요?

또있죠 컴파라 싸이트에 큰불만점이 또있죠

불만점 3 컴파라 싸이트에 자료실 뭐하러 만들었습니까?
죄다 구식자료들에 최신도 있긴했지만
2002년 드라이버에 2003년 드라이버에

제친구들꺼 사운드 드라이버 잡아줄려고
당연히 여기오면 돼겠구나 하고 자료실같습니다
동봉된 씨디에는 없더라고요
다 구식 드라이버 당연 잡힐리 없기에
네이버 에서 검색해서 간신히 드라이버 잡았네요



제가 기분나뿐건 1대가 아니라 3대 다 문제였다는겁니다
컴을 쓰면서도 찝찝한 기분 아시나요?

세제품일수록 아끼는 법인데 심지어 하드디스크 연결케이블
꽃는부분 조그만(필요없는) 플라스틱이 하나 끈어져있어도
기분이 나뿐데 랜카드 한개당 변경시 추가금 2만 5천원이였죠
3대니 7만 5천원이네요 7만 5천원 들여서 변경했더니
한개도 쓰질못하니 열안받겠습니까?
그리고 제껀 마더보드까지 충격먹은건지 불안하기까지합니다
지금 당장 쓰는데 지장없더라도

마더보드 문제 생기면? 지금도 가끔
컴터 키면 바이오스 셋업 하라는 메시지 뜨는데요
셋업할께없거든요 바이오스 안들어가면 먹통됨니다
그래서 바이오스 들어가서 그냥 나오면 그때서야 컴켜지고요
항상 그런건아니고 가끔요


아무튼 전 7만 5천원의 랜카드갚은 환불이나 다른 주변기기나
바꿔주시길 원함니다 그리고 내마더보드
A/S 해서 테스트라도 해보고싶고요
아주 작은 랜카드 하나도 호환두 못시키고 충돌나게 만든다는건
이건 정말 짜증나더군요 호환이 안대는 기종이라면
변경사항에 올리시지말던가요 올라왔으니 호환대는것일태고

그럼 테스트를 대충햇다는 거라고박에 생각이안드는군요

무지 길게 쓴거같은데 답변바람니다


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님께서 방문 A/S를 신청하시는데 불편을 느끼신점 죄송합

니다.

다시는 이런일이 없도록 조치를 하겠습니다.

그리고 구매하신 PC에 나타나는 문제점은 저희가 테스트를 해서 내

일 고객님께 연락을 드리거나 홈폐이지에 글을 올려 놓겠습니다.

다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.