메모리 불량에 관하여

정성우

06/02/06 19:19

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업무에 노고가 많으십니다.
2006년 1월말에 컴퓨터를 구입한 고객입니다.

[01-2468] 무소음 아카데미 듀얼P820X30콤보
P4 D820 듀얼코어 / DDR2 1GB / ATI 최신M/B / 52x콤보DVD / CUVE2 120M / 강력한ATI X300그래픽 / 대용량160G / 6채널 사운드 / 우주선 냉각방식쿨러 / 강력400W저소음120mm

상기사양을 구입하여 윈도우xp 프로페셔날 설치후 계속하여
flash8.ocx 에러, 특정프로그램실행시 재부팅, 3~4시간후 재부팅 현상등이 있어 os를 xp 홈으로 설치하여도 마찬가지 증상 발생

원인은 램에 있엇습니다.램을 교체하여 사용해보니 증상이 거짓말 처럼 없어졌습니다.
지금 글쓰고 있는중에는 불량 512 하나를 빼고 512하나로 쓰고 있는중입니다.

그리고 제가 이제품을 살때 귀사의 제품설명란에는 메인보드가 듀얼메모리채널을 지원한다고 하여(현재도 이렇게 설명되어 있음) 512x2=1기가로 구입하였는데 제조사 홈에 가보니 싱글만 지원한다고 되어 있더군요
그럼 램2개가 아니라 1개로 구성하는 것이 이 시스템에선 더 유리할것입니다.

질문1)
램교체시 어떻게 해야 하는지요?

질문2)
잘못된 정보로 인하여 램2개를 사용하였으나, 램1개(1기가)로 교체해 주실 용의는 없으신지요?

귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.