왜 답변을 안해주시는지.......

COMPARA

06/02/06 10:54

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한승오님의 질문에 대한 답변입니다.
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19342번에 질문을 올렸습니다.
나중에 한 질문들은 답변을 했는데 제 것은 왜 답변이 없는지.......

사실 cd와 dvd를 함께 구울 수 있는 제품을 샀습니다. 그리고 게임도 즐기려구요.
그런데 인식하다가 말다가 하니까 정말 짜증납니다. 그래서 질문을 올렸는데 답변이 없어 실망스럽기도 하네요.

어려운 질문인가요?
A/S를 해주신다든가, 새 제품으로 교환을 하던가, 어떻게 하라는 답변이 없습니다.

매일매일 들어와 보겠습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 답변을 늦게 드린점 죄송합니다.

먼저 고객님께서는 윈도우 XP CD가 있으시다면 CD-ROM에 CD를 넣고

부팅을 해서 윈도우 설치 화면이 나타나는지 확인 바랍니다.

화면이 나타나시면 CD-ROM에는 문제가 없는 것입니다.

이 경우에는 윈도우에 문제가 있는 것이니 윈도우를 새로 설치를 해

주셔야 됩니다.

만약에 윈도우 화면이 나타나지 않으시면 CD-ROM에 문제가 있는 것

이니 저희 컴파라 고객지원센터에 연락을 하셔서 A/S신청을 해주시

길 바랍니다.

A/S 신청을 해주시면 빠른 조치를 해드리겠습니다.

감사합니다.