cd-rw 설치가 안되어있어요.

COMPARA

06/01/27 14:46

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송인정님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난주에 컴퓨터를 구입해서 잘쓰고있습니다.

그런데 당연히 cd-rw 가 설치되어 있으리라 생각했는데

오늘 막상 cd 를 넣고보니 작동도 하지 않고 내컴퓨터에 보니
cd는 없고 플라피디스크 표시가 되어있네요.

시스템 테스트 및 각종 안전검사 완료후 출고하신다더니
어찌 이런일이 있는지요?


답변바랍니다.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님께서는 부팅기느이 있는 CD가 있으시면 그CD를 CD-ROM

에 넣으신 후 전원을 켜서 부팅CD가 읽는지 확인 바랍니다.

만약에 부팅CD를 읽으시면 CD-ROM에는 문제가 없는 것입니다.

그러면 윈도우 문제일 수가 있으니 윈도우를 다시 설치 해보시길 바

랍니다.

만약에 부팅CD를 읽지 못하신다면 저희 방문기사의 점검을 받아 보

시는 것이 좋을 것 같습니다.

불편하시더라도 본체 옆면에 있는 컴파라 스티커에 있는 전화번호

로 전화를 하셔서 방문 신청을 해주시길 바랍니다.

방문기사 점검시 나타나는 문제에 대해서는 빠른 조치를 해드리겠습

니다.

고객님 2006년 새해 복 많이 받으십시오.

감사합니다.