컴퓨터를 사용하다 보면 모니터가 뻑 나갑니다.

COMPARA

06/01/23 13:25

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박순재님의 질문에 대한 답변입니다.
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0103999207872328 <- 주문번호로 1월 3일

컴퓨터를 구매했는데 사용중에 모니터가 뻑 나갑니다.

대체적으로 장시간 이용할때가 그럴 경우가 많고

가끔 단시간 이용할때도 그럴 경우가 있네요.

그렇다고 본체 전원이 나가는 건 아닌데

모니터상으론 확인이 불가피하지만

스피커상 나오던 소리도 멈추는 걸 보면 꺼지지는 않았어도

사용하던 프로그램도 다운 먹었다는걸 알수있습니다.

처음엔 몇 일 지나면 괜찮겠지 하고 간과했는데 계속

발생해서 이렇게 문의드립니다. 답변 부탁드립니다. 수고하세요..


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

현재 고객님이 말씀하신 증상은 불편하시더라도 컴파라 방문기사의

점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

방문기사 점검시 문제가 나타나면 조속히 처리를 해드리겠습니다.

그러니 고객님께서는 컴파라 고객지원센터로 연락을 해 방문신청을

하시길 바랍니다.

전화번호는 본체 옆면에 부착되어 있는 컴파라 스티커에 쓰여저 있

습니다.

감사합니다.