내장랜 인식이 안 되네요. 재부팅 문제도..

COMPARA

06/01/21 11:02

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박현순님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요.
지난해 10월 이곳에서 17＇lcd 세트 상품으로 pc를 구입하였습니다.
그동안 잘 사용하다가 지난 주 갑작스레 인터넷 연결이 안되더군요.


1) 처음에는 통신라인 문제인가 싶었는데, 알고 보니 내장랜에 문제가 있더군요.드라이버를 삭제하고 새로 잡아주어도 네트워크 연결이 되지 않습니다. 현재 별도의 랜카드를 통해 인터넷을 하고 있습니다.

2) 가끔 종료를 시켰음에도 불구하고 재부팅이 되는 경우가 있습니다. 시작 - -종료를 클릭하여도 조금있다가 디시 부팅되는 현상이 일어납니다.

OS : win xp sp2설치
인텔 P4 630 (3.0G) 2M 64bit 박스정품
TwinMOS DDR 1G PC3200(512x2)
ECS 661GX/800-M7
AOpen DUW1616/ARR DVD Multi
ALIEN 큐브 케이스
VIVA GF FX 5500 128MB 128bit
160G_7200RPM
Realtek RTL8201BL 10/100(내장)
AnyCool 히트파이프 무소음쿨러



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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사드림니다

아울러 저희쪽에 항상 관심 가져 주시고 사용기 행사 에도

좋은글 올려 주셔서 진심으로 감사드림니다

일단 고객님 말씀의 증상 이라면 단순히 랜불량 이지만

사용하는 랜은 메인보드 일체형 내장랜 이므로 메일보드 자체의

불량으로 볼수 있습니다

말씀 하신 증상 이라면 메인보드를 교체 를 해드려야 할것 같습니다

다운 문제는 저희가 프로그램 및 하드웨어에 대하여 정밀검사가

필요합니다

저희 고객지원 센타 에서 전화 드린후 방문 서비스를 하겠습니다

담당 기사 전화 받으시면 고객님 편안 시간에 맞춰 예약 하시고

서비스 받으시면 됩니다

감사 합니다

좋은 하루 되세요