컴퓨터를 받았는데..

COMPARA

06/01/16 19:03

367

  

장윤석님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
부팅디스크를 달아도 시디롬이 읽다가 중간에 에러가 나고 멈춰버립니다. 시디롬이 문제인건지.. 아니면 다른데서 에러인건지..
운영체제를 깔아야 컴을 쓰던지 말던지 할텐데..
머 시작부터 되지가 않습니다.

이거 하드불량인거네요.. ㅡ.ㅡ;;
씨디롬 다른걸루 바꾸고 별짓 다하다가 하드디스크 다른것으로
바꿔서 해보니까 되네요..
금요일 밤에 받은건데.. 이거 반품하거나 교환해야 될거 같네요.

근데 디앤샵에서 산건데.. 반품 혹은 교환하려면 디앤샵 통해서 해야하나요? 아니면 여기에 직접 해도 되는건가요?

빠른 답변 부탁드림돠~ ^^


------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님 증상은 저희가 방문기사를 방문시켜 확인을 해봐야 됩니다. 방문기사가 방문시 발생되는 문제에 대해서는 1:1교환을 해드리겠습니다.
다시 한 번 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.