제품 a/s 좀 부탁드리려합니다

COMPARA

06/01/09 12:01

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김민철님의 질문에 대한 답변입니다.
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1월5일즘 컴파라에서 저희 회사 대리님의 아이디로
컴퓨터를 주문했습니다 제가 아이디가 없었거든요

주문하고 다음날 전화로 냉각쿨러가 안맞는다하여 다른거로 교체를 하였구요 제품 배송을 밭고 조립을하는데
알고보니 그래픽카드가 메인보드에 호환이 되질 않더라구요
배송전에 호환이 안되면 전화로 알려준다고 그러셔서
호환이 되는줄 알았는데 받고보니 방식이 틀려서
a/s 를 부탁드리려 합니다 몇일째 컴퓨터가 안되서
이런저런 문제로 말이 아닙니다 오늘 접수를 하려했는데
전화상담시간이 지나서 접수를 못했습니다
빠른 답변 부탁드리구요 제품 교환을 하고싶은데 어찌해야 하는지 도 답변 부탁드립니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.

이 문의는 고객님과 전화 통화를 한대로 교체힐 제품의 차액금을 입

금을 시켜주시고 제품을 저희쪽으로 보내주시면 다른제품으로 교환

후 발송 시켜 드리겠습다.

감사합니다.