a/s 문의에요~~~~

COMPARA

06/01/06 11:20

329

  

윤재섭님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
작년9월초에 컴터 구입을 했거든요..
근데 말이죠~ 컴터가 파란 창이 뜨면서..맨 마지막에..
begging dump of physical memory 라고 나와있고..
바루 리부팅 되어버립니다...
이게 무엇이 문제라서 그렇죠?
인터넷에 찾아보이 메모리카드나 그래픽쪽에
문제가 생겨서 그렇다던데.. 꼭 이렇게 나오기 전에`~~
컴터에서 딱딱 소리가 나면서 파란창이 뜨고 리부팅 되거든요~~
그리고 가끔씩 컴터킬때 팬에서 이상한 소리가 나기도 합니다..
a/s 어떻게 받을수 잇죠?
답변 좀 부탁드릴께요`~~
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 문의하신 begging dump of physical memory이라는 메세지가 나타나는 현상은 크게 소프트웨어적 (윈도우, 드라이버)인 문제와 하드웨어적인 문제가 있습니다. 소프트웨어 적인 문제는 대부분 윈도우에 문제가 생겨 나타납니다. 이 경우에는 윈도우를 다시 설치를 하셔야 됩니다. 윈도우 설치시 하드를 꼭 포멧을 하시고 설치하시길 바랍니다. 하드웨어적인 문제는 저희 방문시가의 방문점검을 받으셔야 될 것 같습니다. 방문신청은 전화 1544-8514번으로 하셔서 신청을 해주시면 됩니다.
감사합니다.