마더보드 a/s 문의

COMPARA

06/01/03 19:01

418

  

이전국님의 질문에 대한 답변입니다.
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안녕하세요...
컴파라에서 여러번 본체를 구입하여 사용하고 있습니다.
이중 한대가 말썽이 발생되었습니다.
처음엔 마우스 인식이 안되는 현상이 발생되어 usb용 마스로 교체하였더니, 이틀후 키보드도 인식이 안되네요...
컴수리센타에서 오신분들이 보더니, 마더보드상의 콘덴서 3300uF/6.3V
5개가 불룩 튀어나와서 불량이며, 마드보드 전체를 교체라라고했답니다.
(동생만 있을때...방문했음)
그래서 아예 키보드와 마우스를 USB용으로 연결하여 사용중입니다.
그런데, 요즘 컴이 멈추는 현상등이 있어 포멧하려 하니, USB로 연결된 키보드로 인해 포멧을 할수가 없읍니다.
아래사항에 대해 답변주시면 고맙겠습니다.
1. 마드보드에 L4S5MG와 SIS961 PLA7133 이라 적혀있는데 수리가능
또는 구입가능 여부와 가격 ?
2. 다른 종류의 마더보더만 구입후 메모리와 CPU를 재활용할 수
있는지 ?

이상 문의드립니다..컴파라제품을 여러대 사서 문제없이 사용했기에
주변으로 추천을 많이 했는데, 금번 고장건도 해결이 잘되었으면 합니다
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

컴파라 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

고객님께서 문의하신 내용의 답변입니다.

1. 마드보드에 L4S5MG와 SIS961 PLA7133 이라 적혀있는데 수리가능
또는 구입가능 여부와 가격 ?

2. 다른 종류의 마더보더만 구입후 메모리와 CPU를 재활용할 수
있는지 ?

답변 : 이 메인보드는 무상기간이 끝난 제품입니다. 수리가능여부

는 저희쪽으로 택배로 보내주시고 저희쪽으로 입고 확인을 해야 정

확한 문제를 알려드릴수가 있을 것 같습니다.

수리는 1차적으로 제조사에 입고 A/S가능 여부를 확인하고 알려 드

립니다.

만약에 수리가 불가능 하실경우 다른 메인보드로 구입하셔야 되면

구입에 따른 제품문의는 컴파라로 연락을 주시면 더욱 자세히 답변

해 드리겠습니다.

고객님 새해 복 많이 받으세요.

감사합니다.