컴파라 또다시 실망시키는 겁니까?

COMPARA

05/12/29 19:14

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정종찬님의 질문에 대한 답변입니다.
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25일에 A/S요청하면서 28일에 방문해달라고 했었습니다
기사분이26일에 전화하셔서 28에 오시겠다고 하시더군요
그런데! 않오시네요?
덕분에 외출않하고 하주종일 집안에 있었습니다.
혹시라도 오후에 조금 늦에 오지 않을까 하는 맘에 나가지도 않고 집에서만 있었는데 완전 바람맞은꼴이군요
못오시면 그날 방문이 힘들겠다고 전화라도 주셨으면 이러진 않을텐데 정말 너무 하시네요
제가 기사분들 일하시는 시간이 언제까지인줄도 모르니 무작정 기다릴수밖에 없는상황이니....
물론 제가 그날 시간에 상관없이 오전오후 아무때나 가능하다고 하긴했습니다,차라리 저녁늦게다로 오시면 이러진 않겠지만 아에 오지도 않으시고 연락마저 없으신건 무슨생각이신지 모르겠네요
일단 A/S취소합니다 다음에 언제 시간이 날지도 모르니까요
시간 나면 그때 다시 신청하도록 하지요 그때도 한번 두고보겠습니다.
그럼 수고하세요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

먼저 고객님과의 약속을 못지켜드린점 죄송합니다.

고객지원센터의 업무차질로 인하여 약속을 못지켜 드려 대단히 죄송

합니다.

차후에는 이런일이 일어나지 않도록 최선을 다하겠습니다.

저희가 명일 고객님께 연락을 드리겠습니다. 그때 원하시는 A/S신청

일자를 말씀해 주시면 최대한 빨리 처리해드리겠습니다.

다시 한 번 진심으로 약속을 지키지 못한점 사과드립니다.

감사합니다.