답답하다 컴파라 a/s

COMPARA

05/12/26 13:43

367

  

장경민님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
제가 스타크래프트나 기타등등 게임를 하는 도중 본체내부에서

이상한 소리가 나면서 갑자기 재부팅 되는 현상 때문에

a/s를 두번이나 맡겼는데 두번다 1주일이나 걸려서 가져왔는데

결국 이틀 지나면 또 이러니.. 답답합니다.

늦게 오는 것도 짜증나는데 제대로 고치지도 못하니 아휴..
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다
먼저 본체에서 소라가 나신다는데 어디서 소리가 나시는지 확인을
해주시길 바랍니다. 크게 본체에서 소리가 나는 부분은 각종 쿨러(파워, 케이스, CPU, 그래픽카드)와 하드디스크, CD-ROM을 읽을때 나는 소리입니다.
하지만 고객님이 적어주신 글을 보아 하드디스크의 문제가 있을수 가 있습니다. 그리니 저희가 고객님댁에 방문기사를 방문시켜 점검을 해드리겠습니다. 방문시 발생되는 문제는 저희가 조속히 처리를 해드리겠습니다.
참고로 고객님의 a/s받았던 내용을 확인 결과
CD-ROM 미디어 인식 불량으로 메모리는 윈도우 오류가 나타나는 문
제로 인하여 불량제품을 교환 후 3일간 테스트를하여 다시 고객님
께 보내드렸습니다.
오늘도 좋은 하루 되세요.
감사합니다.