파워 소음때문에...ㅜ.ㅜ

COMPARA

05/12/22 19:42

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김현진님의 질문에 대한 답변입니다.
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얼마전에 ASUS 껨짱 P630PX66R (64bit P4 3G )모델을 구입한 유저입니다.
물건을 받고나서 소음때문에 본체를 열어보니까 그래픽카드에서 소음이 많이 나더라고요.. [6600GE 제논 익스트림 128MB] 그래서 A/S의뢰를 했는데 별로 달라지지 않아 이엠텍에서 사일런스 쿨러를 구매해서 다니까 조용하던데 여기서 문제가...
이전에는 그래픽 소음때문에 몰랐는데 그래픽이 조용해지니까.. 파워에서 소음이 많이 들리네요~~ 쩝
[GIGA-ARF 400C 정격400W]기가파워인데 제 귀가 너무 민감한건지
아님 소음이 원래 많이 나는건지 모르겠네요~~~
컴파라 A/S요청하면 이정도 소리는 원래 난다고 할꺼 같아서 전화로 안들리고 글로 남깁니다.
CPU에도 Anycool쿨러를 달아서 소리날때라곤 파워뿐인데
어떻게 조치할 수 없을까요????

답변주세요~~~



파워 GIGA-ARF 400C 정격400W

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
고객님 께서 사용하는 GIGA 400 파워는 상당히 많이 판매되었으나 고객님께서 처음으로 소음에 대한 말씀을 주셔서 여러가지 예외 방법을 자세히 설명 하겠습니다

소음발생은 여러 가지 경우가 있습니다
1.부품 불량으로 인한 증상
2.PC 사용환경 이나 주변 환경에 의한 증상
3.소리에 유난히 민감하신 고객
4.정숙한 주변환경 에 작은소리도 크리들리는 장소
5.파워용량 이상의 PC스팩 으로 사용
(고객님 스팩 확인결과 이부분은 고객님 해당 사항이 아님니다)
그외 에도 많은 경우의 수가 있지만 가장 많은 경우의 예을 들었습니다

고객님 파워는 자동컨트롤 센서가 장착된 파워입니다
밀페된 공간에 PC가 설치된 경우 PC에서 발생되는 열을 외부로 잘 배출하지 못하므로 장착된 팬의 속도가 빨라지며 소음이 발생될수 있습니다

또한 고객님께서 소리에 민감 하다면 현재 파워보더 더욱 정숙성을 가진 파워로 교체하는것이 좋습니다

가장좋은 방법은 제품을 저희가 회수하여 동일한 파워와 소음측정을 확인후 동일모델 보다 소음이 크다면 새파워로 교환해 드리겠으며 동일파워와 같다면 고객님과 사후 대처 방법을 의논 하는게 가장 좋은 방법입니다
글보신후 고객님 의견을 글 이나 유선 중 편한 방법으로 답변주시면 감사하겠습니다
크리스마스 와 연말연시 택배물량 증가로 운송기간이 다소 걸릴수도 있습니다
가능하시면 이기간 피해서 진행 요청 하시면 신속히 처리 할수 있습니다
추운날씨 건강조심 하세요
감사합니다