답변입니다.

COMPARA

05/12/09 11:32

354

  

임숙정님의 질문에 대한 답변입니다.
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어제 주문한 본체를 받았습니다.
모니터랑 연결해봤는데 모니터에 계속 Off mode라는 글자가 뜹니다.
도대체 어떻게 된건가요?
문제 해결좀 해주세요..
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 구입해주신 본체는 내장그래픽을 쓰지 않고 따로 그래픽

카드가 장착되어 있는 제품입니다.

그러니 고객님께서는 본체 뒷면 마우스,키보드 연결하는곳 옆에 파

란색으로되어 있는곳 말고 그 밑에 하얀색과 파란색이 같이 있는 곳

이 있습니다. 이곳에 연결을 하시면 됩니다.

만약에 이렇게 연결을 하셨는데도 화면이 나타나지 않으면 불편하시

더라도 저희 고객지원센터로 연락을 해주셔서 방문기사의 방문점검

을 받아 보시길 바랍니다.

그리고 방문기사의 방문점검시 문제가 발생이 되면 조속히 조치를

해드리겠습니다.

다시 한 번 저희 컴파라 제품을 이용하신는데 불편함을 드려 죄송합

니다.

감사합니다.