답변입니다.

COMPARA

05/12/05 18:38

338

  

임광식님의 질문에 대한 답변입니다.
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저는 11/11에 인터파크에서 제품을 구입..
11/15일에 받았습니다..
별다른 점검 없이.. 사용하다가..
DVD롬의 소음이 생각보다 큰 듯해..
최근에 그 때의 주문 접수창을 띄우고 확인한 결과..
제 컴에 장착된 것은.. 옵션 상의 LG제품이 아니라..
다른 회사 제품이었습니다..
구입 시, 별도의 다른, 부품상세 명세서는 받지도 못 했구요..
앞서도 문의 드렸듯이..
인터넷 접속도 조금 불안정 합니다..
랜카드 드라이버를 수차례 다시 깔아 보아도..
별반 다름이 없네요..
아직까진 그리 큰 불편은 없어서..
집에서 일과시간에 지켜서 AS받을 처지가 못 되서..
그냥저냥 쓰려고 합니다만..
DVD롬이 LG제품으로 교체가 가능하다면..
겸사겸사해서.. 조금 번거롭더라도.. AS를 요청할까 합니다..
교체가 가능한지요..


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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편함을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님이 사용중이신 인터넷선 점검을 받기 바랍니다.

고객님 처럼 인터넷이 되다 끊기는 증상은 인터넷선 문제가 가장 많

습니다.


만약에 인터넷선을 점검 받으셨는데도 계속 같은 증상이 발생이 되

면 불편하시더라도 저희 컴파라 지원센터 전화 1544-8514번으로 연

락을 주셔서 방문기사 점검을 받아 보시길 바랍니다.

방문기사가 방문점검시 발생되는 문제들은 조속히 조치를 해드리겠

습니다.

다시 한 번 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니

다.

감사합니다.