답변입니다.

COMPARA

05/12/05 18:23

306

  

원종호님의 질문에 대한 답변입니다.
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지난 9월에 컴퓨터를 구입했는데
벌써 그래픽카드 팬에서 심한 소리가 나네요
속을 들여다보니 팬이 정상적으로 돌지 않고 이물질이 끼여서 그런지 회전속도가 느리면서 심한 소리가 발생됩니다.
모델은 VIVA FX5200LITE 128M 128BIT DVI 입니다.

A/S는 어떻게 가능하나요 (팬만 따로 보내 주실수 있는지 ?)

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 고객님께서는 시중에서 판매하고 있는 먼지제거제를 구입하셔

서 바람이 통하는 곳에서 먼지가 쌓여 있는 곳에 뿌려 먼지를 제거

를 하시고 다시 장착을 하신 후 사용 바랍니다.

만약에 위와같이 하셨는데도 계속 소음이 나시면 저희 컴파라 지원

센터 전화 1544-8514번으로 연락을 주셔서 점검 및 조치를 받기 바

랍니다.

참고로 따로 그래픽카드 쿨러를 보내드리지 않습니다.

다시 한 번 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니

다.

감사합니다.