답변입니다.

COMPARA

05/11/29 18:15

336

  

이숙자님의 질문에 대한 답변입니다.
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산지 일주일이 지났는데요
사용은 이제 3일인데요
컴이 자동으로 재부팅되고요
사용하다가 갑자기 마우스가 모든 기능이 중단 되더라고요
무었이 문제 입니까?

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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 윈도우가 바이러스나 악성코드에 감염이되어서 그럴수도 있으

니 바이러스 체크 및 악성코드 체크를 해주시길 바랍니다.

만약에 체크를 하셨는데도 문제가 발생시에는 불편하시더라도 저희

컴파라 고객지원센터로 연락을 주셔서 방문점검을 받아 보시길 바랍

니다.

방문기사 방문 점검시 발생되는 문제는 조속히 조치를 해드리겠습니

다.

감사합니다.