답변입니다.

COMPARA

05/11/22 10:50

352

  

이재규님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
올해 9월초에 디엔샵을 이용해서 구입했습니다.
처음부터 소리가 나지 않아서
A/S를 받았는데 메인보드 이상이라고 해서 교체했습니다.
그런데 2개월 가까이 사용한 현재
어느순간 모니터에 화면이 뜨지 않더니
부팅시에 비프음만 계속 나고 있습니다.
아무래도 메인보드 이상인것 같군요.
어떻게 해야 하는지요??

구입할때 부터 애를 먹이더니..
얼마되지 않아 또 말썽이군요...
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 본체의 메모리와 그래픽카드를 다시 장착을 해보시길 바랍니

다.

그레도 계속 같은 증상이 일어나시면 불편하시더라도 저희 고객지원

센터로 연락을 주셔서 방문점검 신청을 해주시길 바랍니다.

고객님댁에 방문기사가 방문점검시 문제가 발생이 되면 조속히 처리

를 해드리겠습니다.

그리고 방문점검을 신청하실때 비프음이 어떻게 나는지 확인 후 말

씀을 해주시면 점검시 도움이 되겠습니다.

다시 한 번 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니

다.

감사합니다.