부팅시 엑스피 첫화면에서 안넘어가고 스피커소리가 이상한데요

COMPARA

05/11/21 14:04

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박성은님의 질문에 대한 답변입니다.
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컴퓨터온지 2주가량되었구요. 운영체제 (윈도 엑스피 프로페셔널)를 깔고 처음엔 부팅시에 문제가 없었는데 하다보면 가끔씩 컴퓨터키면 엑스피 첫화면나오고 다음에 사용자로그인화면이 안뜨네요. 모니터는 검은색으로 계속 변화없고 마우스화살표는 움직이는데 엑스피 첫 화면이 안뜨는데 왜이런가요? 그리고 모니터 소리도 울리는데 이것은 어떤 옵션이 있는지 잘 모르겠네요.
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 바이러스 및 악성코드를 체크 바랍니다. 바이러스 및 악성코

드 프로그램은 인터넷에서 다운받아 사용하시면 됩니다.

그 다음에도 계속 같은 증상이 나타나면 윈도우를 다시 한 번 설치

하시길 바랍니다.

그리고 모니터 스피커에서 나오는 소리는 볼륨조절창에서 밸런스를

조절하시길 바랍니다.

위와 같이 하셨는데도 문제가 발생이 되시면 저희 고객지원센터로

연락 부탁드립니다.

감사합니다.