a/s기간에 대해..

COMPARA

05/11/14 10:43

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백석견님의 질문에 대한 답변입니다.
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홈페이지에서 a/s무상보증기간이 1년이라고하는데
1년이 지나면 유상으로 a/s받아야 하는건지 아님
1년이 지나면 받지 못하는건지 궁금합니다...
홈페이지 제품a/s에서는 1년 보증기간이 지나면 어케 되는지를 모르겟내요
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안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라를 이용해 주셔서 감사드립니다.

현재 저희 컴파라에서 판매하고 있는 파라데스크탑 제품은 1년간 제

품을 보증(소모품, 서비스품목제외)하며, 보증기간내 제품에 이상

발생시 파라데스크탑 제품에 한하여 원격A/S 및 고객 무상 출장방문 서비스를 지원 합니다.

1년후는 출장 서비스는 유상으로 변경 되오나 본사 고객지원센터 에서 직접 실시하는 택배A/S서비스는 무한정 무상A/S를 실시하고 있습니다

고객님 께서 직접 컴파로 서비스 센터로 제품을 보내시면 무료A/S(점검,테스트 ,교체비)를 받으실수 있습니다
단 운송비 및 부품비등 비용이 발생하는 부분만 고객님 께서 부담하시면 됩니다

더 궁금하신 점이 있으시면 연락 부탁드립니다.

감사합니다.