|
김희경님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
6월 말쯤 컴파라에서 컴퓨터를 구입했는데요,
처음에는 인터넷 오류때문에 너무 고생을하다가
겨우 고쳐놨거든요, 그러고 나서 ,
언제부턴가 부팅할 때 본체에서 엄청난 소음이
들리기 시작했습니다 - , 정말 듣기 싫은 소리;;
드륵륵륵륵륵륵;;;
그리고 부팅이 좀 됐다싶으면 자꾸 멈춥니다;
재부팅해도 제대로 한되고 reset 대여섯번은 눌러야
재부팅 되고-0-;;
가만놔두면 멈춰버리고; 다운되는게 아니라,
화면이 켜있는 상태에서 그냥 멈춰버립니다;;
그래서 지금 쓰는 이글도 몇번째 재부팅 끝에
쓰는건지-,,,,,
본체에서 소리나는건 그냥 아는분께 물어보니
본체가 슬림이거든요, 슬림에서 팬이 충돌한다나,,
뭐 그래서 소리가 나는거라는데,
부팅할때마다 너무 시끄러워서,
기숙사 방 룸메에게 정말 미안할 따름입니다;
이거 A/S받을수 있는건가요?,,
------------------------------------
안녕하세요 컴파라 운영자입니다.
저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
본체에 먼지를 제거하시길 바랍니다. 만약에 먼지를 제거 하지 않으
셨다면 먼지를 제거 후 다시 사용 부탁드립니다.
제거를 하였는데도 꼐속 소음이 나시면 저희 고객지원센터로 연락을
주셔서 방문 점검을 받아 보시길 바랍니다.
단 본체에 장착 되어있는 쿨러 및 cpu쿨러는 a/s에서 제외가 됩니다
이점 유의하시길 바랍니다.
감사합니다.
|
