DVD-RW가 어느 매체도 인식을 못하네요.

COMPARA

05/10/22 13:45

471

  

김종섭님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
2005년 1월 구매를 햇는데요 주문당시 LG DVD-RW가 없다고 해서 추천해주는 4KUS였던걸로 기억하는데 한동안 DVD에 매체를 넣은적이 없었는데 오늘 DVD-RW를 하려했더니 아예 매체 자체를 인식안하는군요...디스크 드라이브상으론 분명 나타나 있는데....
떼어서 보내드려야 하는지....아니면 기사님이 방문을 하시는건지.
참고로...XP Professional 씁니다. 서비스팩은 2까지 올렸구요...
답변 부탁드리겠습니다.
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

먼저 DVD CD 말고 다른 CD를 넣어 인식을 하는지 확인 부탁드립니다.

만약에 다른 CD를 넣어 인식이 되셨다면 고객님께서 소유하신 DVD가

문제가 있는겁니다.

그러나 다른 CD도 인식이 안되시면 죄송하지만 그 DVD-ROM드라이브

를 저희쪽으로 보내주시면 바로 처리 처리해드리겠습니다.

감사합니다.