그래픽 카드 교체시

COMPARA

05/10/21 11:49

378

  

황도인님의 질문에 대한 답변입니다.
------------------------------------
게시판 내 글을 보니 A/S를 보내고 나서 받는데 시간이 많이 소요되는것 같더라구요;

꼭 본체를 보내야만 하는건지?

1. 본체를 굳이 직접 보내지 않고 그래픽 카드(현재 쓰는)만 택배로 보내고 나서, 새 그래픽 카드를 저한테 보내주는 방식은 가능하나요?

만약 가능하시다면 바로 보내드리겠습니다;

2. 용산에 있는 본사에 직접 방문해도 새 그래픽 카드를 받을수 있나요? 궁금합니다;
------------------------------------


안녕하세요 컴파라 운영자입니다.

저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신거와 같이 그래픽카드를 택배로 보내 교환이 가

능합니다. 이 방법을 이용하시면 저희가 보내드린 부품을 택배기사

가 고객님댁에 방문시 불량부품을 택배기사분이 다시 회수를 합니다.

그리고 저희쪽으로 바로 방문을 하시면 교환이 가능합니다. 참고로

방문시 본체와 같이 가지고 방문하시면 교환 및 테스트까지 가능하

니 이점 유의 하시길 바랍니다.

다시 한 번 저희 컴파라 제품을 이용하시는데 불편함을 드려 죄송합

니다.

더 궁금하신 점이 있으시면 연락 부탁드립니다.

감사합니다.